3月15日上午9时,敖汉旗公安局环境资源和食品药品犯罪侦查大队联合敖汉旗人民检察院、敖汉旗市场监督管理局相关部门,组织20余名工作人员深入辖区各大超市、商场、4S店及农贸市场等重点场所,开展以“3.15消费者权益日 维护您的合法权益”为主题的法治宣传活动。活动聚焦消费维权,持续优化全旗营商环境,筑牢公平有序的市场根基。
普法进一线:服务指导促共赢
活动现场,民辅警通过悬挂宣传横幅、发放维权宣传手册、展示真假商品样本、提供面对面咨询等多种方式,面向消费者和经营主体同步开展普法宣传:
面向消费者,重点普及消费维权渠道、证据留存方法、食品药品真伪辨别等知识,结合典型案例剖析“霸王条款”、虚假宣传等消费陷阱,引导群众“敢消费、愿消费、懂维权”,切实提振消费信心。
面向经营主体,重点解读《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规,围绕合同规范、广告宣传、售后服务等常见风险点进行合规指导,倡导诚信守法经营,引导商家主动规避法律风险、提升服务品质。
联动聚合力:协同共治优环境
此次活动共接受群众咨询500余人次,发放各类宣传资料3000余份,现场受理消费咨询及投诉10余起,实现了“维权宣传”与“营商优化”的深度融合。通过活动,消费者的维权渠道更加畅通,消费安全感进一步增强,市场消费潜力得到有效激发;对守法经营企业而言,假冒伪劣行为的打击和合规经营的指导,有力维护了公平竞争的市场秩序。此外,各部门在活动中协同配合,逐步形成“宣传—发现—处置—回访”闭环治理机制,为优化营商环境提供了长效保障。
成效显担当:消费安心促发展
本次宣传活动不仅有效提升了消费者的维权意识和能力,也向社会传递出“守护消费安全就是优化营商环境”的鲜明导向。下一步,敖汉旗公安局将持续深化部门协作,常态化开展消费维权普法与市场规范整治行动,以“放心消费”涵养营商沃土,以“诚信经营”激发市场活力,为构建和谐稳定的消费环境、推动全旗经济高质量发展奠定坚实基础。
