近年来，金厂沟梁镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足镇域边界交错、矛盾类型多元的实际，探索形成“135”矛盾纠纷调解工作法，即“建好一个阵地+推进三治融合+五步解纷”，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为乡村振兴筑牢和谐根基，其创新实施的工作法于2024年获评赤峰市“枫桥经验”先进典型。
建好一个阵地，实现服务群众“零距离”
以“只进一扇门，最多跑一地”为目标导向，升级改造“一站式”社会治安综合治理中心，整合信访、司法、综治、网格等多重力量，实现常驻力量与轮驻力量有机结合，领导干部接访常态化，便民、农林、民政等行业力量按需轮驻。中心内设置矛盾纠纷调处室、信访代办室、群众接待室等功能室，打造优质便民服务大厅，建立群众诉求登记、受理、办理、反馈全流程机制，将诉求受理、矛盾调解、法律服务等服务融为一体，让群众反映问题不用多跑路、不用反复找，真正实现“接办跟到底”的闭环服务，为矛盾纠纷高效化解筑牢阵地支撑。
推进三治融合，筑牢矛盾化解“源头防线”
坚持以自治、法治、德治协同发力，从源头减少矛盾纠纷滋生，推动基层治理提质增效。
以“自治”强根基，激活内生动力。完善各村村规民约，健全村民议事会、红白理事会等自治组织，推行“四议两公开”工作法，建立村级“小微权力清单”，让权力在阳光下运行，变“村里事”为群众“自家事”，形成“有矛盾自己解决、有纠纷自己化解”的良好氛围。常态化开展民声议事会、广场议事等活动，鼓励群众主动参与矛盾协商，段木梁村“广场议事”工作法成效显著，2024年累计解决群众反映强烈问题60余件，被区、市多家媒体宣传报道。
以“法治”定分止争，强化规范引领。组建由司法所、派出所工作人员及普法志愿者组成的普法专班，摒弃“念文件、背法条”的传统模式，利用农村赶集日、学生开学日，走进村民院落、文化广场，以方言土语“唠家常”，结合本地真实案例解读《民法典》等法律法规，现场开展“你问我答”互动，引导群众养成“遇事找法、办事依法”的思维习惯。2026年以来，全镇累计开展广场普法活动6场，覆盖群众530余人次，成功化解邻里口角、土地权属等矛盾纠纷30余起。同时，在矛盾调解中，由司法、公安工作人员介入，讲清法律后果，以法治权威倒逼矛盾良性化解。
以“德治”春风化雨，涵养文明新风。深入开展“最美庭院”“最美家庭”“最美儿媳”等道德模范评选活动，以典型引领凝聚正能量，推动形成文明乡风、良好家风、淳朴民风。注重将道德教化延伸至每家每户，通过春风化雨式的引导，化解邻里隔阂、消除矛盾苗头，让“以德育村”理念深入人心，从根本上减少矛盾纠纷发生。
推行“五步解纷”，提升矛盾化解“实效度”
立足矛盾纠纷排查化解全流程，创新推行“排、选、进、稳、调”五步解纷工作法，精准发力破解调解难题，确保矛盾化解有温度、有力度。
第一步“排”为先，摸清底数抓预防。依托“乡镇—村—村组”三级联动网格体系，将全镇精准划分为219个网格，配备219名网格员，构建“党支部+网格党小组+党员中心户+联防组”治理体系，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，开展“日排查、日收集”，对邻里纠纷、婚姻家庭矛盾、土地权属争议等各类矛盾隐患进行拉网式排查，分网格建立台账，做到“组不漏户、户不漏人”，确保矛盾早发现、早介入。
第二步“选”为基，精准对接强力量。动员村内有热情、有能力的老党员、老干部等加入“五老”矛盾纠纷调解队，形成横向到边、纵向到底的调解网络。根据矛盾类型和特点，精准对接调解人员，让熟悉情况、威望较高的调解员深入一线，以“唠家常”的方式理清事情原委，把调解工作做到群众家中、田间地头。
第三步“进”为要，摸清实情明症结。严格落实“三必进”措施，即必进家门耐心听，分别与矛盾双方沟通，倾听诉求、掌握第一手情况；必进现场实地看，到矛盾发生地、根源地走访，全方位了解问题成因；必进邻里详细问，向周边群众了解矛盾过程和看法，避免主观臆断，确保调解精准发力。
第四步“稳”为上，解纷先解怨暖民心。坚持“解纷先解怨、平事先平心”，调解中耐心倾听当事人诉求，不急于评判、不急于追问，让当事人充分发泄情绪。通过谈心共情、拉家常的方式，引导当事人放下心结、心平气和地参与调解，为矛盾化解奠定良好基础。
第五步“调”为重，六心服务促化解。按照“热心接待、耐心释法、真心解忧、细心查案、诚心化解、公心评判”的“六心”要求，联动村委会、司法所、派出所等力量，阐理释法、多方协调，引导当事人接受调解、达成共识，签订调解协议。同时，打破“单打独斗”模式，构建多元联调体系，针对春耕等关键节点的土地纠纷等突出问题，整合各方力量精准化解，切实守护群众权益。
深耕细作显成效，凝心聚力促和谐
如今，“135”工作法已成为金厂沟梁镇化解矛盾纠纷的“金钥匙”，有效破解了基层治理中的各类难题。今年以来，共接待来访群众100余人次，调处各类矛盾纠纷100余件，调解率达100%，无进京赴呼越级访事件发生；罗洛营子村推行相关工作方法，实现连续14年“零”上访。通过矛盾纠纷的高效化解，架起了党委政府与群众的“连心桥”，有效增强了群众的幸福感、获得感、安全感，为全镇经济社会高质量发展营造了平安和谐的良好环境。下一步，金厂沟梁镇将持续优化“135”工作法，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，推动基层治理水平再提升、再提质。
