在“五一”国际劳动节前昔，为深入践行劳动精神，切实关心辖区独居老人的生活近况，改善其居住环境，传递社区大家庭的温暖与关怀，惠州街道新城区社区积极响应街道“以民生为导向、以服务暖民心”工作要求，组织社区工作人员、志愿者来到辖区独居老人家中，开展“五一暖心护老”义务卫生清扫志愿服务活动，用实际行动诠释奉献内涵，为困难群众送去春日暖意与节日关怀。

活动前期，社区工作人员依托网格管理体系，通过网格员入户走访、电话随访的“双访机制”，精准摸排辖区独居老人的居住情况与实际需求，建立专属服务清单，明确入户清扫的时间、人员分工及重点任务，确保志愿服务精准对接、不走过场，真正帮到老人心坎上。活动当天，社区工作人员与志愿者们提前备好扫帚、抹布、拖把、消毒湿巾等清洁工具，按照事先安排，分组走进独居老人家中，一场充满温情的志愿服务正式拉开序幕。

在老人家中，工作人员与志愿者们与老人们促膝长谈，拉家常、问冷暖，详细询问老人的身体状况、饮食起居和实际困难，耐心倾听老人的心声与诉求，细致记录下老人生活中亟待解决的难题。同时，结合独居老人的短板，志愿者们反复叮嘱老人注意用气用电安全，讲解日常防火、防漏电基本常识，叮嘱老人遇到困难时第一时间联系社区网格员或拨打社区服务电话。这种“贴心问候+安全提醒”的服务模式，让独居老人倍感温暖。

打扫卫生时，大家分工协作、默契配合，不嫌脏、不怕累、不敷衍，有的清扫屋内地面，将散落的杂物一一归置整齐；有的擦拭门窗、桌椅，去除积久的灰尘，让玻璃重新变得透亮；有的专注清理墙角、阳台、厨房角落等卫生死角，不放过任何一处卫生死角；还有的专门针对厨房、卫生间等易滋生细菌的区域，用消毒湿巾仔细擦拭、全面消杀，从源头上为老人守护健康。在欢声笑语中，原本杂乱的房间逐渐变得干净整洁、窗明几净，焕然一新。

“也想把屋里擦得干净亮堂的，就是身体不得劲，干干净净地待着心情也敞亮！”独居老人王大妈朴实的话语里满是感激。一句句道谢、一张张笑脸，成为活动现场最温暖的存在，也让每一位参与服务的工作人员和志愿者都感受到了奉献的意义与价值。

此次五一义务清扫志愿服务活动，不仅切实改善了辖区独居老人的居住环境，解决了老人们行动不便、无力打扫卫生的实际难题，更以实际行动践行了劳动精神，拉近了社区与居民之间的距离，让独居老人真切感受到社区大家庭的温暖，进一步弘扬了尊老敬老的传统美德和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，也彰显了新城区社区“主动靠前、精准滴灌”的服务理念。

一直以来，惠州街道始终以党建为引领、以网格为载体、以民生为导向，推动基层服务从“被动等待”向“主动靠前”转变，聚焦困难群众、特殊群体的急难愁盼问题，不断优化服务举措、提升服务质量。下一步，新城区社区将持续践行共建共治共享理念，把关爱独居老人、帮扶困难群体作为民生工作的重点，常态化开展形式多样的暖心志愿服务活动，不断拓展服务内容、提升服务效能，把民生关怀落到实处、细处，用真心换真情、用服务暖民心，切实织密织牢民生保障网，不断提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感，助力惠州街道构建治理有序、服务到位、邻里和睦、幸福宜居的新时代现代化社区。