在金厂沟梁镇，活跃着一支扎根基层的网格员队伍。他们奔走穿梭于各村各组田间街巷，把政策宣讲、信息摸排、隐患巡查、矛盾调解、民生服务融入日常工作，用真心真情守护万家烟火，用坚守尽责守护一方平安。作为基层治理的坚实力量，广大网格员以脚步走遍网格角落，以责任筑牢平安防线，以精细“小网格”赋能乡村“大治理”，扛牢基层使命，守护群众民心。

深耕一线宣讲，架起连心桥梁，做好政策“引导员”

网格员走村入户、深入田间地头，面向村民宣讲惠民政策、法律法规、信访维权相关知识，普及消防安全、日常避险、安全生产等各类常识。依托村级微信群线上平台，第一时间推送最新政策资讯，实现线上线下同步宣传，引导群众自觉尊法学法守法用法，持续营造乡村和谐稳定、邻里和睦向善的良好环境。

紧盯民情民意，畅通诉求渠道，做好基层“信息员”

立足基层治理前沿哨点，网格员主动倾听群众心声，细致摸排群众急难愁盼诉求，精准掌握村情动态、民生需求，重点关注孤寡老人、困难家庭等特殊群体生活状况。对群众诉求做到快速上报、快速处置、快速反馈，现场答疑、逐项落实，让民生诉求上传下达更顺畅、问题处置回应更高效、群众难题解决更到位。

立足日常值守，暖心为民服务，做好群众“服务员”

日常巡查中，网格员常态化开展用电用气安全、电信网络诈骗防范、消防安全、道路安全等各类风险隐患排查，全力守护群众生命财产安全。常态化开展上门暖心帮扶，关切困难群众身体健康与生活近况，细心倾听群众心声，主动帮忙清扫庭院、打理琐事，把党委政府的关怀温暖送到群众家门口、心坎上。

精细摸排底数，夯实治理根基，做好网格“管理员”

凭借人熟、地熟、事熟、情熟、情况熟的基层优势，全面开展网格基础信息采集更新，对村内人员信息、矛盾隐患、重点人群、村内事务实行一网归集、一网管理、一网处置。实现人员在网格、事务在网格、服务在网格，做到排查全覆盖、信息无遗漏、管理无死角。

靠前排查化解，守护乡村安宁，做好纠纷“调解员”

依托基层人熟事清、响应迅速、处置灵活的优势，网格员开展矛盾纠纷全域排查，聚焦邻里相处、家庭琐事等常见矛盾隐患，做到早发现、早介入、早疏导、早化解。将各类细微矛盾、日常摩擦化解在萌芽、处置在基层，从源头减少矛盾上行，守护乡村和谐稳定。

下一步，金厂沟梁镇将持续建强抓实网格员队伍，充分发挥基层党组织引领核心作用，不断拓宽网格治理覆盖面，细化基层治理服务举措，以网格微力量织密平安防护网，牢牢守好基层社会治理、乡村平安稳定的第一道防线。