为进一步打通社保服务“最后一公里”，切实保障城乡居民合法权益，4月9日，黄羊洼镇聚焦新参保政策落地、退休待遇领取、资格认证三大核心民生事项，组织镇社保经办人员、村（社区）干部及志愿者开展专项宣传志愿服务活动，以“线上+线下”双轮驱动、“精准+普惠”双向发力的方式，推动惠民政策深入人心、落地见效。

活动现场，黄羊洼镇在集贸市场等人流密集区域设立宣传点，同时在各村（社区）党群服务中心设置分站点，形成“全域覆盖、多点开花”的宣传格局。志愿者们身着红马甲，通过发放政策手册、悬挂宣传横幅、现场答疑解惑等形式，向过往群众普及城乡居民养老保险新参保政策——明确年满16周岁（不含在校学生）、未参加职工养老保险的本镇居民，可携带身份证、户口簿到镇社保经办窗口办理参保登记，年缴费标准涵盖200元至7000元12个档次，政府按档次给予35元至100元不等补贴，引导适龄居民尽早参保、按需缴费 。

针对退休待遇领取环节，志愿者们重点讲解待遇领取条件与办理流程：年满60周岁居民生日次月可按月领取待遇，超60周岁新参保人员补齐全部缴费后次月起发放；领取人员需先激活社保卡银行账户，再携带身份证、户口簿、社保卡到镇社保窗口办理，也可由村协办员协助代办 。同时，志愿者们还向老年群体详细解读70周岁以上老人基础养老金增发政策，以及参保人死亡后个人账户余额继承、丧葬费申领等权益，用通俗易懂的语言消除群众办理顾虑。

资格认证是保障待遇正常发放的关键环节。为解决群众“不会认证、认证不便”的问题，黄羊洼镇开展“手把手”教学服务：志愿者现场指导下载安装“内蒙古人社”APP，演示线上认证流程——进入“资格认证”模块、填写身份信息、完成人脸识别，全程30秒即可完成。针对高龄老人、行动不便者等特殊群体，开通视频认证、上门认证绿色通道，由志愿者一对一协助办理，确保认证“零障碍”。同时明确，自2025年4月1日起，企业职工、城乡居民等常规待遇领取人员认证周期调整为6个月，未按时认证将暂停发放待遇，待认证后次月恢复，提醒群众牢记认证时限 。

此次活动共发放宣传手册800余份，现场解答群众咨询30余人次，协助20余名群众完成线上资格认证。下一步，黄羊洼镇将把社保政策宣传纳入常态化志愿服务内容，定期开展政策解读、业务办理指导等活动，持续优化服务流程，确保惠民政策精准直达每一户家庭，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。