为切实做好居民养老保险待遇资格认证，保障享受待遇老年人按时、足额领取养老金，黄羊洼镇聚焦民生小事，多措并举推进养老保险待遇资格认证及养老金发放工作，以贴心服务守护群众养老钱袋子，织密民生保障网。

拓宽宣传阵地，政策宣讲全覆盖。镇社保岗工作人员紧扣中心工作，深入村组开展面对面政策宣讲，细致解答群众疑问，引导居民主动完成参保认证。充分发挥村社保协理员、“两委”干部、村民小组长基层纽带作用，化身民生政策宣传员，走街串户、以点带面动员，营造全镇主动认证的良好氛围。线上依托镇村微信群、公众号等平台，全面推送认证范围、操作流程等内容，让退休人员足不出户就能完成认证，全面提升认证工作知晓率与覆盖面。线下通过现场讲解、实操演示等方式，手把手教会群众使用手机APP、微信小程序进行认证，同时明确告知未按期认证将暂停待遇发放、补认证后恢复发放的规定，引导群众及时完成认证流程。

优化服务举措，就近办理提质效。为方便群众高效完成认证，镇、村两级同步开设认证服务专窗，安排专人提供现场认证指导服务，打破户籍地、居住地限制，全面实行就地就近认证，大幅缩短群众办事距离，提升服务便捷度。针对长期异地居住的老年群体，主动对接其家属代办认证，或通过微信视频开展“一对一”远程指导，确保认证工作不漏一户、不落一人。同时，镇党群服务中心全面推行帮办代办服务，工作人员耐心细致为办事群众提供专业指引，全程协助办理相关社保业务，切实提升办事效能。截至目前，已为130余名退休人员进行了认证，让居民享受到更有温度的社保服务。

聚焦特殊群体，上门服务暖民心。“您看镜头，眨眨眼，认证就完成啦！”录入信息、人脸确认，短短几分钟，行动不便的老人就能顺利完成认证。工作人员在上门认证过程中，不仅高效完成认证操作，还细心询问老人身体状况，讲解最新社保惠民政策，贴心叮嘱老人注意身体，畅通群众诉求反馈渠道。“工作人员上门帮我认证，服务又好又快，真是太贴心了！”接受上门服务的张大爷连连称赞。针对高龄、重病、残疾等行动不便的特殊老年群体，黄羊洼镇专项推出“上门认证”暖心服务，精准破解特殊人群“认证难、出行难”问题，打通社保服务“最后一公里”。截至目前，已为36名行动不便退休人员完成上门认证，全力保障养老保险待遇正常发放。

民生无小事，枝叶总关情。黄羊洼镇将始终坚守以群众需求为导向，持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断优化社保服务流程，创新便民服务举措，常态化开展多样化惠民、利民、便民服务，把为民服务融入工作全过程，用心用情解决群众急难愁盼问题，将群众的“烦心事”彻底转化为“暖心事”，以优质服务守护民生幸福。