“以前办事要跑镇上,现在社保办理、快递代收在家门口就能搞定,晚上还能去跳广场舞,咱党群服务中心真是越来越热闹了!”金厂沟梁镇刘杖子村村民李大姐的真切感受,正是金厂沟梁镇破解村级党群服务中心“重建轻用”难题、提升使用率的生动写照。今年以来,金厂沟梁镇以“民心培育”工程为载体,深化“五圈共建”核心举措,推动党群服务中心从“冷阵地”全面变身“暖磁场”,成为党员群众“想来、爱来、常来”的温馨家园,为乡村振兴注入强劲红色动能。

一、“五圈聚合”强功能,让阵地“用起来”
聚焦“组织生活圈、便民服务圈、乐民活动圈、志愿服务圈、共治共享圈”相融共生,金厂沟梁镇着力打造功能复合型服务阵地,让每一个“圈子”都成为吸引群众的“引力场”。

组织生活圈筑牢思想引领主阵地,将“三会一课”“主题党日”与“群众课堂”“菜单式”技能培训结合,邀请种养殖专家、农牧业人才授课,累计覆盖党员群众800余人次,让组织生活既“有意义”又“接地气”;便民服务圈搭建贴心服务便利店,推行“错时服务+预约办理”机制,14个村分时段开设“早晚服务窗口”,提供社保办理、快递代收等10余项服务,今年已为特殊群体解决问题120余件,真正实现“小事不出村、服务不打烊”;乐民活动圈打造文化惠民大舞台,整合图书阅览室、文体活动室资源,每月开展亲子阅读、情景剧排练等活动,今年已组织28场文化活动,参与群众达1500余人次,村民在家门口就能享受“文化大餐”;志愿服务圈绘就文明实践暖心图,组建“四大婶”“红黄蓝”等特色服务队,通过三句半、情景剧、方言快板等通俗易懂的形式,深入田间地头、村民庭院宣传党的政策、法律法规和文明新风,累计开展政策宣讲60余场,覆盖群众2000余人次;共治共享圈畅通基层治理直通车,定期开展“民声议事”活动,邀请人大代表、政协委员、村民代表共同参与,围绕村内产业发展、基础设施建设、矛盾纠纷化解等议题充分协商,今年已成功化解邻里纠纷、土地流转等各类矛盾问题36起,解决产业发展瓶颈、公共服务提升等发展难题23件,让群众真正成为乡村治理的参与者、受益者。

二、“三维发力”优服务,让群众“愿进来”
以精准化、常态化、多元化服务为抓手,金厂沟梁镇持续优化党群服务中心服务供给,不断提升群众黏性和满意度。在常态化服务方面,推行“月度活动清单+季度主题策划”机制,提前制定全年50余项特色活动计划,确保“月月有活动、村村有特色”。每月初通过镇公众号、村民微信群、村内公告栏等渠道发布“本月活动清单”,明确活动主题、时间、地点和参与方式,方便群众提前安排时间;月末开展“上月活动回顾”,通过图文展示、群众座谈、线上问卷等形式总结活动成效、收集意见建议,及时优化活动内容和形式,目前已累计开展“民心培育活动”8期45场次,群众参与度持续提升。

在精准化服务方面,建立“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”的闭环服务模式,通过村民议事会、入户走访、电话咨询等多种渠道广泛收集群众需求。根据不同村的产业特色和人口结构“量身定制”活动,针对偏远村组群众办事难问题,推出“延时服务+上门服务”组合拳,比如针对养殖户技术需求,联合畜牧岗工作人员开展肉牛养殖、饲料配比、疫病防治等专题培训,针对老年群体联合镇卫生院开展进村体检,针对儿童成长需求,启动“亲子共读一本书”计划,真正实现“服务零距离”。
在多元化服务方面,创新“村企联建”“村校联建”模式,打破资源壁垒,为党群服务中心注入新活力。“村校联建”方面,与当地中小学深度合作,镇团委积极组织开展“扬帆计划”,动员大学生志愿者队伍深入乡村,开展“阅读启智”“知识充电”等主题活动,为农村孩子拓展视野、增长知识;“村企联建”则联动辖区内矿山企业、农产品加工企业捐赠物资、提供就业信息,形成共建共享的良好格局。通过联建共建,不仅丰富了活动内容,更整合了师资、物资、场地等优质资源,显著提升了党群服务中心的服务能力和吸引力。通过资源整合、优势互补,显著提升了党群服务中心的服务能力和吸引力。
三、“双向保障”促长效,让热度“守得住”
通过健全考核激励机制与强化宣传引导“双向发力”,金厂沟梁镇为党群服务中心持续高效运行筑牢长效根基。在考核激励方面,将党群服务中心利用率、活动开展情况、群众满意度等指标纳入村级党组织年度考核体系,对活动开展丰富、群众评价高的村,在年度评优评先中予以优先考虑。对工作推进滞后的村,安排专人驻点指导。同时,建立党员干部“包联责任制”,每个村安排2-3名党员干部负责活动策划、组织协调和服务保障,确保各项举措落地落细见效。
在宣传引导方面,通过村内大喇叭、公告栏、微信群、短视频等多种渠道,宣传党群服务中心的功能定位、活动内容和服务举措。制作“党群服务中心服务指南”在村民集中区域张贴;拍摄活动精彩瞬间、群众采访短视频,扩大影响力。同时,鼓励参与活动的群众“现身说法”,通过口碑传播吸引更多人走进党群服务中心,并结合“我们的节日”等重要节点,开展主题鲜明、形式多样的特色活动,进一步扩大党群服务中心的影响力和覆盖面。
如今,金厂沟梁镇14个村级党群服务中心使用率稳步提升,“人气指数”持续上涨,真正实现了从“建起来”到“用起来”“活起来”“热起来”的转变。
“从‘群众找服务’到‘服务找群众’,关键在用心用情。”镇党委书记盖兴峰表示,下一步,镇党委政府将持续深化“五圈共建”民心培育工程,不断丰富活动载体、优化服务流程、整合资源力量,让党群服务中心真正成为凝聚民心、服务群众、推动发展的“红色堡垒”,为金厂沟梁镇乡村振兴注入源源不断的红色动能。
