赤峰市市域社会治理现代化检查指导小组在惠州街道办检测指导工作

今年以来，惠州街道办以市域社会治理现代化试点工作为契机，对标对表市域社会治理现代化试点工作要求，以更高标准更严要求扎实推进试点工作，推动更高水平平安惠州建设。

坚持以党的领导为中心，推进市域社会治理体制现代化。一是强化组织，压实责任。成立惠州街道办建设全国市域社会治理现代化试点合格城市工作领导小组和工作专班，压实各方责任，将平安建设考核结果作为个人和领导班子综合评价重要参考。二是发挥作用，健全机制。积极组织开展行业平安创建和单位平安创建活动，推广“街乡吹哨、部门报到”和“接诉即办”等经验，建立各村居与各职能部门之间高效协调机制。

坚持规范打造，不断完善网格化服务管理运行体系。一是资源整合，一网统筹。根据“四至清晰、无缝对接、规模适度、方便管理、相对稳定”的原则，统筹各类资源，将多类管理网格进行优化整合，按照200户左右的容量，重新划分基础网格218个。二是建强队伍，明确权责。按照“一名网格长＋N名网格员”的模式和“专兼结合、一员多能”的原则，组建网格管理队伍，建立健全工作制度，共同承担联系群众、掌握民情、调解矛盾等多项职责。三是立足实战，建强中枢。打造标准化街道办、村居两级网格化服务管理中心（站），与同级综治中心一体化运行。实现社会治理事项一口受理、一站解决，打造集矛盾调处化解、法律服务、平安建设等多功能于一体的“前沿阵地”和“中心枢纽”。四是科技支撑，智能高效。坚持信息化支撑，用好网格管理“云数据”。建立“用数据说话、用数据管理、用数据创新”的基层党建支撑平台，将大数据融入基层治理，推动集党务、政务、服务“三务合一”的“智慧社区”信息平台实效运行，以“智慧化改革”解决老百姓的闹心事、烦心事、揪心事。“智慧社区”信息平台二期建设投入使用以及安装的81块显示屏成为线上线下服务居民的重要软硬件支撑。

惠州街道办市域社会治理现代化推进暨智慧社区信息平台二期启用会议

坚持重心下移，不断提高基层社会服务与治理水平。一是抓实源头防范治理。建立“信息汇总－分流交办－结果反馈－督导评价”网格化服务管理体系，网格员常态化巡查走访收集的各类问题逐级上报，由街道办和社区配置管理资源、协调部门配合，全力推动问题高效解决，实现信息化、扁平化管理。今年以来，共采集社情民意56条、各类矛盾纠纷22件，98％以上问题第一时间得到妥善化解，实现了“人在网中走、事在格中办”“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道办”的工作目标。二是开展便民利民服务。建立包联走访机制，将定期登门走访慰问纳入对空巢老人、留守儿童、伤残人员等弱势群体的网格化管理，帮助弱势群体解决实际困难和问题，当好群众身边的“安全员”和“贴心人”。防疫期间，全街道200余名网格员全部下沉社区成为抗疫防疫战疫的生力军和重要力量。创新“网上群众路线”，整合政法、信访、民政、人社等部门信息资源，构建起区域性的数字化城市管理及社会综合服务平台，为全街群众和企业提供网上服务通道，全面推行“网上办、不见面”审批，对紧急类事项实行“一对一”预约服务以及网格员“帮办、代办”服务，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。三是加强智能预测预防。把网格划分、楼宇位置、人口分布等信息全部直观展示在网格化服务管理信息平台地图上，并通过与“雪亮工程”视频监控平台、政务服务大数据平台等互联互通，构建以大数据为轴线的社会治理智能化体系，大幅提升全街社会风险预测预警预防能力。

坚持党建引领，积极构建共建共治共享的社区治理新格局。一是健全组织体系。实行区域性大党建模式，着力把基层党组织的政治优势、组织优势、制度优势转化为社会治理优势，把党的领导贯穿到网格划定、规范、整合和运行的全过程。截至目前，全街共建立基层党组织9个。二是推进协商自治。建立社区、网格、楼栋三级联动机制，社区党组织每月召开网格党建联席会议，研究解决辖区居民要事、难事，同时，由网格党支部牵头，建立业主委员会、社区社会组织、志愿服务队伍等参与的协商沟通机制，同步制定小区居民公约，倡导协商精神，推进小区自我管理、自我服务、自我监督。有力提高了社区自治能力，促进了社区和谐稳定。