为深入推进“放管服”改革,践行“执法为民、服务至上”理念,敖汉旗应急管理局聚焦行政处罚缴费环节,主动对接财政、银行等部门,将行政处罚缴费程序由原来的“五步走”优化为“最多跑一次”。

此前,我局行政处罚缴费流程繁琐,被处罚企业或个人需持《行政处罚决定书》到政务服务大厅应急管理窗口开具《非税收入缴款通知书》,再前往指定银行柜台排队办理缴费业务,缴费完成后还需返回局财会室提交银行缴款回执单,次日领取缴费发票送至业务股室完成案件结案手续。整个流程涉及多部门、多环节,不仅需要多次跑腿,银行排队、资料传递等环节,还耗时费力,平均办理时长超1个工作日,既增加了办事成本,也影响了行政执法效率。
优化后,被处罚企业或个人在收到《行政处罚决定书》后,直接到我局行政审批股进行非税收入缴费平台打印《非税收入缴款通知书》,同时,可选择微信、支付宝、手机银行等方式完成在线缴费,缴费成功后由工作人员通过邮箱、微信等方式将《非税收入一般收缴书》推送至业务股室和被处罚企业或个人完成案件结案手续。缴费办理从原来的1个工作日压缩至30分钟以内,真正实现“一次办结、全程无忧”。
下一步,敖汉旗应急管理局将持续深化“互联网+执法+服务”建设,积极探索行政执法服务各项便民便企措施,切实为企业和群众纾困解难,以更优质的执法服务优化营商环境,为全旗高质量发展保驾护航。
