春节临近，烟花爆竹经营（零售）许可办理数量剧增，为进一步优化营商环境，提升办事效率，更好地服务企业、群众，敖汉旗应急管理局通过提供“优化服务指南、缩减办结时效、全程网上办结”等三项便民举措，提升烟花爆竹经营零售许可审批服务质量，让烟花爆竹零售经营者办事更省心、更便捷。

优化服务指南、梳理一次性告知。结合上级有关“高效办成一件事”文件要求，全面梳理烟花爆竹经营零售许可审批全流程。针对申请材料繁杂、标准不清等问题，修订完善《烟花爆竹经营（零售）许可服务指南》，明确申请条件、材料清单、办理流程等核心内容。同时，推行“一次性告知”制度，通过政务服务网、微信或咨询热线等多渠道，一次性讲清材料规范与审查标准。11月份以来共接到烟花爆竹经营（零售）许可来访和电话咨询57个，从源头上减少零售经营者“折返跑”。

打破审批壁垒、压缩办理时限。建立“烟花爆竹零售经营者申请、乡镇规划初审、旗局受理审批、便民大厅集中发证”工作机制，通过压缩材料审核、现场核查、审批决定等环节时限，成功实现“一表申请、一次提交、一链办理、一次办结”。申报材料由8份减至6份，办理时限从法定的20个工作日压缩到1个工作日，办事效率提升90%以上。同时，推行“容缺受理”机制，对非关键性材料缺失的申请，在申请人书面承诺后先行受理，后续补正，避免因申办材料的“小问题”延误审批。

实现全程网办、不见面审批。推行“乡镇代收初审+网上申报+集中受理发证”等模式。零售经营者将所需材料报到所属乡镇应急办进行规划初审，再由乡镇应急办将申报数据和相关材料报送至旗应急管理局工作人员进行网上申报、受理、核查、审批、发证程序，做到了“数据多跑路，群众零跑腿”，真正实现了烟花爆竹经营（零售）许可全流程“零跑腿”办证。截至目前，敖汉旗应急管理局已通过网上申报办结烟花爆竹经营（零售）许可证268件，其中长期零售店55件、临时零售点213件，群众满意率100%。

下一步，敖汉旗应急管理局将持续坚持以办事企业、群众需求为导向，不断创新服务模式、优化服务流程，用更贴心、更高效、更透明的政务服务，为全旗优化营商环境注入“应急力量”。