为有效将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，萨力巴司法所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索并实施了“排、导、调、援、评”五步工作法，通过一站式矛盾调处工作模式，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，同时将普法宣传融入全过程，让矛盾纠纷排查化解既“治己病”更“防未病”，扎实筑牢基层和谐根基。

“排”字为先，摸清底数。司法所组织工作人员、人民调解员深入村组、企业、学校等重点区域，通过入户走访、座谈交流、设立意见箱等方式，全面排查婚姻家庭、邻里关系、山林土地边界、劳务合同等常见矛盾，建立详细台账，做到底数清、情况明。

“导”字为要，疏解情绪。对排查出的矛盾纠纷，先由工作人员主动与当事人沟通，耐心倾听诉求，梳理矛盾焦点，引导当事人理性表达意见，避免情绪激化，为后续化解打下基础。

“调”字为主，多元化解。针对不同矛盾类型，发挥人民调解“第一道防线”作用，邀请经验丰富的调解员、相关领域专业人士参与调解，通过摆事实、讲道理、析法律，促成当事人达成和解协议；对复杂矛盾，联动相关职能部门、所辖村形成合力，确保调解实效。

“援”字兜底，保障权益。对排查中发现的符合法律援助条件的当事人，及时告知申请流程，协助对接法律援助中心，为其提供法律咨询、代理等服务，切实保障困难群众和特殊群体的合法权益。

“评”字为基，总结提升。每起矛盾纠纷化解后，及时进行复盘评估，分析化解过程中的经验与不足，同时收集当事人对调解工作的意见建议，不断优化工作方法；定期梳理典型案例，为后续同类矛盾化解提供参考，推动排查化解工作提质增效。

值得注意的是，司法所将普法宣传贯穿排查化解全程，在与当事人沟通、调解矛盾时，结合具体案例讲解相关法律法规，告知权利义务和解决纠纷的合法途径，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，从源头上减少矛盾发生。

下一步，萨力巴司法所将持续深化“五步工作法”，常态化开展矛盾纠纷排查化解与普法宣传，全力维护基层社会和谐稳定。