敖汉旗为充分发挥供销合作社为农服务职能，融合公益性服务与市场化经营双重优势，敖汉旗供销联社联合相关部门企业，共同打造“敖供优选一刻钟便民生活圈”数字化服务平台，以数字化手段推动居民购物与社区服务更便捷、更高效。

线上线下融合，构建全域服务网络

“敖供优选”一刻钟便民超市APP集商品展示、订单管理、物流追踪、服务预约等功能于一体，全流程数字化，并支持同城免费配送。平台累计浏览量超109万人次，稳定客户23556人、会员5687人。同时，打造近3000平方米的核心一刻钟超市，汇集万余种民生商品，设立10个社区便民驿站、8个自提点，覆盖城区80%以上居民区，配套2000平方米仓储中心，形成“核心超市+社区驿站+自提点”三级线下网络。依托该体系，居民购物可实现30分钟快速响应，家政、取件等便民服务最快15分钟送达，步行15分钟内即可满足日常消费与服务需求。

供应链优化升级，实现惠民助农双赢

敖汉旗坚持“产地直采、厂家直供”，整合本地合作社农特产品与优质工业品，商品价格较市场低5%—10%，全年服务居民超12万人次。通过构建“供销+商超+农户”直供模式，有效打通敖汉小米、杂粮等农特产品上行通道，带动农户增收，同时提供运营、配送、技术等就业岗位100余个。平台还建立了商品检测与溯源体系，严把生鲜、食品质量关，获评群众“放心超市”，服务好评率98%以上。

服务多元拓展，提升社区生活品质

便民一刻钟超市涵盖生鲜果蔬、粮油副食、日用百货等54类1.2万余种商品，充分满足居民一站式购物需求。在此基础上，平台积极拓展家政、维修、快递代收、政务代办、法律咨询等便民服务，针对“一老一小”等特殊群体，提供上门、延时、预约等个性化服务。通过开展邻里节、农特产品展销、电商直播助农等活动，搭建社区互动平台，打通服务群众“最后一公里”，有效提升服务效率和覆盖面，增强居民归属感与幸福感。

营销与品牌建设，激活消费市场

平台积极参与“全国网上年货节”，拉动重点企业销售额同比增长286%。常态化开展商品促销、直播带货，持续激活社区消费。借助抖音、快手、视频号等平台直播推广本地农特产品，开展主播培训，打造“敖汉优品”区域品牌，实现线上线下流量互转。同时，通过网格化管理，联合街道、社区网格员开展政策宣传和便民服务活动，不断提升项目知晓度与公信力。

据悉，“敖供优选一刻钟便民生活圈”自运营以来，不断优化服务供给、创新治理模式，以“线上+线下”融合为路径，以“便民惠民、助农增收”为目标，构建起覆盖城乡的高效服务体系，成为敖汉旗供销改革与社区服务升级的重要载体。作为赤峰市试点标杆项目，“敖供优选一刻钟便民生活圈”核心定位为“供优质商品、销诚信服务”，践行供销“为农服务”初心。项目自2024年10月试运营，2025年12月核心超市正式开业，构建起“线上平台+核心超市+社区驿站+自提点”的“一刻钟”服务网络，打通“农产品进城、工业品下乡”双向通道，实现便民惠民与助农增收双赢。

敖汉旗将继续依托一刻钟便民超市，聚焦群众需求，补短板、优服务、提品质，持续优化点位设置，推动服务网络向老旧小区、新建片区延伸，不断完善便民生活圈，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。