近年来,赤峰市市场监管局持续优化营商环境,不断激发市场主体活力,以企业需求为导向,以企业开办“一件事”作为改革突破口,聚焦“高效”和“办成”两个关键,推出了一系列创新举措,助力企业“快速准入”。
一是“一网通办”集成服务。依托自治区市场监管综合政务服务平台将市场监管、公安、税务、人社、公积金、银行等6个部门业务整合为“一链办理”,实现企业开办“一网通办、一次办好”一站式服务。系统自动生成申请表、公司章程、股东会决议等文书,企业只需一次登录、一次填报,即可完成企业开办登记注册全流程。今年以来,已累计办理新开办企业980余件,网办率100%,一次办结率100%,企业群众办事体验感和获得感得到进一步提升。
二是“免申即享”助企无忧。申请人在办理营业执照时,可使用“支付宝”或“电子营业执照”小程序进行“远程身份核验”“电子签名”,全流程“零见面”申报。同时,为新开办企业同步发放电子营业执照,免费邮寄纸质营业执照,免费刻制企业公章、财务专用章、合同专用章、发票专用章、法定代表人名章5枚实体印章。截至目前,已为980余户经营主体免费刻制了印章,累计帮助企业节省费用5万余元,真正实现企业开办“零成本+零跑动”。
三是“证前指导”靠前服务。对不熟悉办理流程的申请人,窗口人员主动服务、靠前指导,推出“证前指导”服务举措。企业群众在正式申请办理相关业务前,市场监管业务窗口工作人员可以通过电话、视频等线上方式,提供业务咨询、网上填报、流程指导、材料预审等服务。自推行“证前指导”一个月以来,共开展政策解读服务200余次、咨询服务310余次,帮助企业群众解决急难问题50余项,既提高了审批效率,又解决了办事企业群众“部门跑”“两地跑”“往返跑”等问题。
下一步,赤峰市市场监管局将坚持从企业和群众视角出发,以企业体验为标尺,持续落实“助企行动”有关工作要求,不断完善企业开办“一件事”服务体系,为经营主体提供更加便捷、高效、优质的服务,为赤峰市经济社会高质量发展不断注入新动能。
