2月26日，旗委书记孙广通到旗政数局、发改委就优化营商环境、12345热线办理、推进“赛马比拼”等工作开展调研。旗委常委、旗委办主任张永福，旗直有关部门负责人参加调研。

调研过程中，孙广通一行走访了政务服务大厅综合服务窗口，与工作人员和办事群众深入交流，详细了解审批流程、办理时限、便民服务举措等情况，并与部门班子成员进行座谈。

孙广通强调，营商环境是区域发展的核心竞争力，政务服务是优化营商环境的关键抓手。要持续优化政务服务流程，在规范程序、提升效率、优化服务上持续发力，不断精简政务服务大厅办理环节、压缩办理时限，让群众和企业少跑腿、好办事、快办事。要践行党的群众路线，把12345热线作为联系企业和群众的重要纽带，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断提高“三率”。要严格依法办事，持续深化“放管服”改革，健全完善各项制度，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，让权力运行更加透明、服务效能持续提升。要强化服务意识，增强部门协调联动，优化跨部门、跨层级、跨区域办事流程，将心比心、换位思考，以更优服务、更实举措、更严作风，倾力打造企业舒心、群众有感的营商环境高地。要明确“赛马比拼”重点，紧紧围绕市委决策部署，明确时间表、任务书、路线图，做到精准定位、精准发力、精准落实，确保全面完成年度各项目标任务，力争实现最优结果。