近年来,萨力巴乡深入践行新时代“枫桥经验”,把信访维稳融入基层治理全链条,以党建网格为载体、以综治中心为枢纽、以信访代办为抓手,推动矛盾在源头发现、纠纷在属地化解、诉求在一线办结,持续夯实平安建设根基,全力护航乡村振兴高质量发展。
压紧压实责任链条,构建齐抓共管格局
乡党委、政府牢固树立“稳定压倒一切”工作理念,严格落实党委书记第一责任人职责、班子成员“一岗双责”,健全党委统筹,综治中心牵头,信访、派出所、司法所、各村联动协同的工作机制,2026年已召开信访维稳形势分析会、矛盾纠纷研判会6次,对重点信访事项、风险隐患专题调度、靠前督办。落实“领导包案”制度,对信访积案、重复访等逐一明确包案领导、化解时限,实行“一案一策、专班攻坚”,今年累计落实领导包案事项9件,全部按期推进处置,层层传导压力,确保责任到人、任务到岗,形成上下联动、齐抓共管的维稳工作格局。

织密网格排查网络,推动风险抓早抓小
依托网格化治理体系,全乡划分为56个网格,配备网格员39名,联户长142名,常态化开展“大走访、大排查、大化解”工作,变被动接访为主动下访,推行“炕头+地头”基层治理工作法,把排查调解阵地搬到农户家中、田间地头。重点围绕土地权属、征地补偿、惠农补贴、邻里地界、家庭婚恋、集体“三资”等矛盾高发领域,全面起底信访苗头、风险隐患,今年共开展排查工作2次,走访群众4412户,摸排出矛盾纠纷、信访隐患71件,已化解44件,其余已明确责任人,限期完成,实现小事不出格、大事不出村、矛盾不上交。

建强一站式调处平台,提升多元化解质效
持续推进综治中心规范化建设,做优一站式矛盾调解中心,落实“首问负责、一站受理、联合调处、跟踪回访”闭环机制,整合人民调解、司法调解力量,吸纳老党员、老干部、法律明白人,实现法理、情理融合开展疏导化解。针对复杂疑难纠纷,启动联动调处模式,统筹多岗位力量联合会商、协同处置,兼顾政策刚性与群众诉求,今年受理信访案件9件,已化解8件,受理矛盾纠纷82件,已化解82件。同时规范12345政务热线办理流程,及时回应群众诉求,截止目前,12345热线累计处理群众诉求493件,群众回访满意度98%以上,做到了事事有答复、件件有回音。

深化法治宣传引导,涵养基层共治新风
坚持治已病与防未病并重,定期开展普法宣传活动,通过乡“赶集日”、大喇叭、微信群等方式,向群众普及信访条例、土地管理、民法典等法律法规,引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”理念,理性有序表达诉求,依法维护自身权益,年初以来累计开展普法宣讲10次,覆盖群众2100余人次。同步推进自治、法治、德治“三治融合”,用好村规民约,发挥“一约四会”作用,通过村民议事会解决村级事务52件,引导群众主动参与基层治理,营造邻里和睦、遵规守法的乡村氛围。

下一步,萨力巴乡将持续巩固信访维稳工作成效,不断完善源头预防、排查预警、多元化解、应急处置长效机制,持续提升基层治理精细化、规范化水平,用心用情解决好群众急难愁盼,以稳定有序的社会环境,为和美乡村建设保驾护航。
