为进一步规范新惠城区住宅小区物业服务管理，补齐行业发展短板、提升服务供给质效，切实解决群众身边的物业领域突出问题，近期敖汉旗城市管理综合行政执法局锚定“网格化、精细化、规范化、专业化”目标，全面启动物业服务小区集中整治行动。整治工作坚持疏堵结合、标本兼治，联合属地、消防、公安等部门协同发力，聚焦环境秩序、安全隐患、经营行为、便民服务四大重点领域精准攻坚，推动小区居住环境明显改善、服务规范度持续提升，切实把整治成效转化为居民的获得感、幸福感、安全感。

聚焦环境提标，小区面貌焕然一新。以净化公共空间、规范小区秩序为抓手，推动环境整治常态化、长效化。督促各物业服务企业压实保洁主体责任，加密楼道、电梯、公共通道等区域清扫频次，同步做好绿化养护、垃圾清运等基础工作，小区整体洁净度稳步提升。针对群众反映强烈的乱堆乱放、毁绿种菜、违规占用共有部位等突出问题，开展拉网式排查清理，累计清理楼道及公共区域无主杂物、废弃物品785处，整治毁绿种菜问题317起，全程做好台账登记与影像留存，做到清理有依据、整改有痕迹。同步强化车辆停放秩序管控，重点整治占用消防通道、公共绿地违规停车行为，累计劝导规范违规停放车辆27辆，有效保障小区公共通行空间整洁有序。

聚焦隐患清零，安全防线全面筑牢。坚持底线思维，以“零容忍”态度推进小区安全隐患排查整治，建立隐患台账、实行销号管理，切实堵塞安全漏洞。紧盯电动车消防安全，全面排查充电设施线路老化、破损漏电等隐患，严管楼道违规停放、私拉飞线充电行为，累计排查整改飞线充电、楼道违规停车问题137起，有效防范火灾风险。同时督促物业完善高空抛物警示标识，加强日常巡查与安全科普，定期巡检供水、供电、楼道照明等公用设施，累计排查整改公用设施故障隐患39处，全方位守护居民居住安全。

聚焦规范提质，服务效能稳步提升。以规范物业经营行为为切入点，倒逼物业服务质效升级。严格督促物业服务企业落实“四公开一监督”制度，推动服务内容、收费标准、履职情况、投诉渠道全面公示，主动接受业主监督，目前已有43家物业企业完成公示栏规范设置。指导企业健全完善业主信息、隐患整改、巡查记录、投诉处置等各类管理台账，推动物业管理档案标准化、规范化。同时强化合同履约监管，以物业服务合同为核心标尺，常态化核查人员配置、设施运维、服务标准等履约情况，重点整治质价不符、服务打折扣等问题，从源头化解物业矛盾纠纷。

聚焦便民暖心，友好场景持续优化。紧扣新就业群体友好场景建设要求，聚焦快递员、外卖配送员“进门难、寻路难、休息难”等痛点，持续优化小区便民服务体系。简化外来配送人员进出登记流程，推行高效便捷的通行管理模式，大幅压缩通行耗时，提升配送效率。在小区出入口、道路交叉口等关键位置，统一设置骑手友好导览图与楼栋指引标识，累计更新完善楼栋号、单元号等基础标识24处，有效解决寻路难题。结合小区实际配套建设便民休息点、非机动车停放区等暖心设施，为新就业群体提供临时休憩、车辆停放等便利，让小区服务更有温度。

下一步，敖汉旗城市管理综合行政执法局将持续深化集中整治成果，组织开展整治“回头看”行动，严防问题反弹回潮；同时总结提炼整治经验，健全完善物业监管长效机制，推动物业服务行业规范健康发展，全力打造整洁有序、安全稳定、和谐宜居的住宅小区环境，不断提升居民生活品质与满意度。