为破解部分干部职工在处理信访、12345投诉举报中存在流程不规范、响应不及时、调节缺乏技巧等问题，旗住建局依托“党员大讲堂”平台，举办年轻干部技能大比拼信访业务专场活动，以实战练兵推动政策理论向群众工作本领转化，局党组班子成员、各股室中心负责人、各党支部书记、40周岁以下年轻干部参加活动。

本次活动是住建局技能大比拼系列活动的第三场专场。信访工作负责人刘鹏宇围绕住建领域信访及12345政务热线核心业务、政策法规、实操技巧及典型案例作专题讲解，内容紧贴一线矛盾化解实际，兼具专业性与实操性。互动提问环节，与会人员结合工作难点现场发问，主讲人逐一精准作答，交流研讨氛围浓厚。班子成员及股室中心负责人结合一线工作实际现场点评指导，既肯定讲解的实战价值，也针对性提出能力提升方向；评分严格对照细则规范开展，成绩现场公布、全程留痕，以鲜明实绩导向激发年轻干部比学赶超的内生动力。

此次专场比拼为年轻干部搭建了展风采、强本领的实战平台。住建局将持续深化“大讲堂 + 大比拼”培养模式，引导年轻干部把学习成效转化为化解矛盾、服务群众的工作实绩。