为持续深化医保政策“进机关、进社区、进乡镇、进医院、进企业”五进专项行动，打通医保惠民服务“最后一公里”，敖汉旗医保局组织业务骨干深入北城社区开展零距离政策宣讲活动，把医保政策送到居民家门口。

活动在北城社区党群服务中心广场发放政策折页、便民办事指南等宣传资料。工作人员面对面接待群众咨询，重点解读城乡居民参保缴费、两病报销、门诊慢特病认定、异地就医线上备案、医疗救助等群众高频关切政策，手把手指导老年人使用医保电子凭证、手机线上报销查询操作。

本次活动累计服务居民100余人次，发放宣传材料200余份，现场解决医保咨询60余件，有效提升辖区居民医保政策知晓度。下一步，敖汉旗将持续常态化推进“五进”宣传，联动各社区常态化开展巡回宣讲，依托社区微信群推送图文解读；以精准宣传、务实监管守护群众医保权益。