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爬上窗棂的阳光——惠州办事处尉洪涛网店经营发展之路

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一个春光明媚的早晨,惠州办事处网店辅导站工作人员按着事先约好的时间,准时来到尉洪涛的家中对他网店经营情况进行回访。简短寒暄过后很快切入正题,谈起网店的经营之道这个略显矜持的小伙子的“话匣子”打开了。原来他的网店起步之初正是受到惠州办事处网店辅导站的启蒙、辅导之后才开办起来的。经过一年多的发展壮大,网店已经走出了当初的灰暗,经营的有声有色,用他自己的话来说尽管网店还属于起步阶段但还说的过去,但小有成就的欣喜之情溢于言表。
小尉的老家在四家子镇池家湾子村,几年前不甘寂寞的他来到新惠城区打拼,开过蔬菜门市,做过话费充值业务,激烈的市场竞争使初次涉水又缺乏经验的他显得那么力不从心,几经试水除了“呛水”都是无果而终,有些疲惫的他几经辗转做起了现在的汽车用品买卖。
早在2010年之前,当他第一次听到“网店”这个新兴事物的名字时,缘于一次金厂沟梁的亲戚家之行。小尉的舅舅在金厂沟梁镇,在一次与表哥的闲聊中得知,表哥的一位朋友守着一台电脑足不出户,每月竟然有四五千元的收入。带着好奇和对财富的渴望,几经询问他终于弄明白表哥的朋友开的是“网店”,就是借助互联网在网络上开商店,销售各种商品,货品可以卖到全国各地甚至国外。当时他也曾有过开办网店的想法,这种想法仅仅只是一闪即逝,家庭及生活的琐事很快就把这种想法冲淡了。
2013年一个偶然机会,他从朋友口中得知惠州办事处正在组织开展网店培训,一刹那,心中那份蕴藏已久的渴望与期盼的火焰再一次被点燃。想起表哥说起的那位朋友,憧憬着网店可能带给他的丰厚回报,他有些兴奋,同时也不无担忧,网店开起来没人买货可咋办。怀着惴惴不安的心情他参加了由惠州办事处委托红太阳技术学校开办的网店辅导班。由于小尉之前对网络知识有一定的基础加之格外用心,网络技术进步很快,一个星期左右已经基本掌握了网店的操作要领。“不用考虑货源,就卖自己店里的商品”,小尉对自己说。带着一份忐忑网店终于开张了。
网店是开起来了,可得开门卖货啊。开业的前两三个月,零零星星的购货单如同“两三点雨山前”的小雨,吝啬得让人有些心酸,也让小尉有些心灰意冷,那阵子他的心绪如同缺少阳光的冬日灰蒙蒙一片。就在他一筹莫展的时候,网店辅导站在回访中得知情况向她伸出了援手,大家共同出主意想办法,积极出谋划策,经过一番调整之后网店出现了转机,一个月后销售业绩开始缓慢攀升。
阳光总在风雨后。目前,小尉的网店已经完全走出当初的阴霾,在经营中也积累了一些小小的经验,并逐步改善着经营方式和理念,由当初不谙此道到今天的稍谙此道。但他深知“人无信不立,业无信不兴”的道理,决心用诚信这块金字招牌敲开网店成功的梦想之门。他坚持正规渠道进货保证质量,并且最大化让利给客户,经营上一改“一单厚利”的作法,由当初的不包邮变成了全部包邮,商品价格一调再调,比如汽车坐垫由当初的50-60元利润空间调整到当前的10元左右利润,同时严格售后服务,从客户的评论中可以看出他是在用心做着他所热爱的事业,粗略看了一下售后评论,好评率达到90%以上。如今,小尉网店的订单每月最低五六十笔稍好的时候不下百笔,年利润可达4万元左右。当然,远的不说就说与敖汉的“村头树”网店相比小尉的网店与之相差甚远难以望其项背,用小尉自己的话说那正是他的动力所在和努力的方向。
“我现在还经营着实体店,如果我有事或送货时网店就出现空档,尽管客服与手机捆绑在了一起,但有的时候由于在外面噪音较大听不到铃音而失去了销货机会”。在谈到经营中存在的困难时,小尉有些黯然。的确,妻子上班除了照看孩子无暇顾及他的事业。办事处网店辅导站主任郭静当场表态,如果需要辅导站可以为小尉托管。
在谈到未来发展前景时,小尉说说的好不如做的好,还是用事实说话吧,这时我们看到小伙子一脸的坚定和真诚。
我们离开的时候,暖暖的阳光已经爬上窗棂,映照在小尉充满阳刚的脸上,希望之光正从这个年轻人的面庞上缓缓升腾开来。 (肖井春)